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商品がお手元に届くまでの流れ

1.ご希望の商品をカートに入れて必要事項をご入力ください。

2.決済方法をお選びください。個人のお客様はクレジットカードでの決済をお願いいたします(銀行振り込みをご希望の場合、 商品発送前日15時までにご入金確認が取れない場合はキャンセルさせていただく場合がありますのでご注意ください)

3.当社よりご注文の確認メールが自動配信で届きます

4.配送会社(ヤマト運輸若しくは郵便局)より商品を配送させていただきます。
※ヤマト運輸宅急便の配送料金及び保険適用範囲が著しく変更されてしまいました。お客様にご迷惑をおかけすることがありませんように、今後は郵便局のゆうパックを主な配送業者様とさせていただくこととなりました。ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。


配送地域と配送料

関東地方の配送料は一律700円(756円税込)で送ることができます / 北海道、沖縄地方、その他離島部への配送は二日以上かかりますので、クール便のみの対応とさせて頂いております(大型商品は配送不可となります。 ご不明な点は直接お問い合わせください。

※各商品詳細ページにて、配送料金体系(A.B.C.D)を確認できます。
地域配送料金-A(小型の商品)配送料金-B(大型商品 ) 配送料金-C(産地直送/胡蝶蘭等) 配送料金-D(超大型商品)
北海道1,200円(1,296円税込)※1/
500円(540円税込)※2
配送できません(鉢植等は1,800円/1,944円税込)3,500円(3,780円税込)2,050円(2,214円税込)
東北、甲信越800円(864円税込)1,200円(1,296円税込)2,800円(3,024円税込) 1,800円(1,944円税込)
関東700円(756円税込) 1,200円(1,296円税込) 2,800円(3,024円税込) 1,800円(1,944円税込)
東海800円(864円税込)1,300円(1,404円税込)3,000円(3,240円税込) 1,950円(2,106円税込)
近畿900円(972円税込)1,300円(1,404円税込)3,000円(3,240円税込) 1,950円(2,106円税込)
中国1000円(1080円税込)1,300円(1,404円税込)3,000円(3,240円税込) 1,950円(2,106円税込)
四国1000円(1080円税込) 1,400円(1,512円税込)3,200円 (3,456円税込) 2,050円(2,214円税込)
九州 / 離島部を除く次の地域は翌夜の配送が可能です (福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県) 1,300円(1,404円税込み)
/ 1,200円(1,404円税込)※1
/500円(540円税込)※2 /
配送できません (鉢植等は1,800円/1,944円税込) 3,500円(3,780円税込) 2,050円(2,214円税込)
沖縄1,500円(1,620円税込)※1
/500円(540円税込)※2
配送できません 5,250円(5,670円税込) 5,250円(5,670円税込)
各諸島、離島部配送できません配送できません配送できません 配送できません

■九州地方への生花の配送は、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、鹿児島県の離島地域以外が配送可能になりました。 それ以外の地域は、翌々日午前の配送となりますので、基本的にクール便以外での生花のご注文はお受けできません。 申し訳ありませんが生ものという性格上ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

※1 は生花以外の商品(プリザーブドフラワーやドライフラワー、アーティフィシャルフラワー等)で、配送に2日以上かかります。

※2 はフジTVフラワーネットによる手数料です(別途配送料はかかりません)

■配送はヤマト運輸/宅急便及びヤマト便、若しくは郵便局/ゆうパックによる配送になります。(東京都千代田区、中央区、港区、江東区はショップより直接配達にうかがう場合があります)

■北海道への配送は中一日(2日間)を要します(沖縄地方へはエアー便のみになりますので、タイムサービス便となります)ので、切り花商品は一部の商品を除いて当店からの 直接配送を承っておりません。

■フジテレビフラワーネットとは、ディノスセシールが運営母体の全国約1,800のお花屋さんとフジテレビ系列31局のテレビ局を結ぶお花の通信配達組織です。


代金の支払方法

クレジットカード / 銀行振込(お支払いは前払いとなります。ご注文後に送付しますメールに記載されている 振込先へご入金ください。 振込手数料はお客様のご負担となります。発送日の前日午後3時までに入金確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。)

法人のお客さまに関しましては別途、「代金後払い(掛売販売)」のご用意があります。 貴社の支払いサイクルに合わせてのお支払いが可能です。詳しくいは お問い合わせください


商品の返品キャンセル

お客様の都合による返品は、お花(生花)という商品の性格上お受けすることはできかねます。 ご注文と異なる商品、花枯れ・花しおれ、事故(箱つぶれ等)による商品本体の破損などがあった場合は商品の到着後24時間以内にお電話等でご連絡をして下さい (商品に添付されている配達伝票記載のe-mailでのご連絡でも承っております)返品手続きの開始と同時に再配送の手続きを始めさせて頂きます。その場合の返品及び再配送の送料は弊社負担とさせていただきます (ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合のご返品には応じかねます)


(事前のキャンセルについて)
お花は、東京都大田市場(生花市場)にて計画仕入れをしております。 上記にもありますが「生もの」という性格上、 仕入を済ませた商品に関しましては事前キャンセルについてもお受け出来ない場合もございますので ご注意ください。

※その他特記事項 : お花は生き物です。季節によっては写真に掲載しているお花が 揃わない時があります。大幅な花材変更がある場合はこちらからご連絡をさせて頂きます。

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